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趋势丨数字化、网络化、智能化的全新消费模式将引领未来

来源:动力无限 日期:2020-03-21

  我们以疫情之下的文化旅游产业为例,来看互联网数字经济的逆势上扬。3月18日,在当天的国务院联防联控机制发布会上,文化和旅游部产业发展司司长高政谈到了疫情对文旅产业的影响。高政表示,疫情期间,以数字内容为核心的数字文旅产业形成了两个鲜明特点,一个是异军突起,一个是逆势上扬,并强调:


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  下一步将扩大优质数字文旅产品供给,发展沉浸式体验型文旅消费,引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等新模式。同时,将加强新型基础设施建设,推动文化旅游与数字经济深度融合,促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展。原本,在2019年8月,国务院办公厅专门印发了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,首次在国务院层面对文化和旅游消费做出专门部署,2020年将是文化旅游大发展的一年。

  但在突如其来的新冠疫情冲击下,中国的文化和旅游产业顿成受损zui严重的行业之一,各大旅游景区的客流量骤减。如今,随着国内疫情基本得到控制,各地开始出台一些刺激文化旅游消费的举措。例如,3月18日晚,江西省文化和旅游厅发出倡议书,鼓励全省文化和旅游系统干部职工及其亲属、朋友健康出游,引导带动旅游消费。但即便如此,像以前那种旅游景区人山人海的场面,短期内是难以恢复的。

  所以,在努力恢复景区旅游的同时,就如文旅部高政司长在国务院联防联控机制发布会上所谈到的,还必须推动文化旅游与数字经济深度融合,促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展。

  比如,像“数字故宫”等线上文化旅游形式将发展更快,足不出户“云旅游”的方式将越来越普及。再如,现在许多景区正以“关注微信公众号——线上预约——免费门票”的方式重新凝聚人气。西安的大唐芙蓉园、大明宫遗址公园、城墙景区、朱雀国家森林公园、秦岭野生动物园等,均以此种方式吸引了众多市民的关注。以前,这些景区的门票销售除了入口处的售票点,主要依赖与旅行社的线下合作,与美团、携程等旅游网站的线上合作。但在当前的疫情冲击下,景区通过自己的微信公众号预约免费门票的同时,还直接锁定了无数游客的关注,增加了数以万计的粉丝量——换句话说,每个景区都拥有了属于自己的私域流量池。

  在此基础上,景区的数字化线上发展还有非常广阔的想象空间。其实又何止文化旅游产业面对当前快速变化的世界,所有的产业,所有的企业都必须应时而动,“危”中寻“机”,积极运用互联网工具推动数字化新业态的成长。



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